Bytte- og returservice

30 dages fuld fortrydelsesret

Når du handler hos Læderiet har du 30 dages fuld fortrydelsesret. Fortrydelsesretten er gældende fra, du modtager varen.

Fortrydes købet indenfor 30 dage efter modtagelsen, tilbagebetaler vi varens pris. Varen skal være i væsentlig samme stand som ved modtagelsen. Omkostninger ved returnering påhviler kunden.

Forsendelse af returvarer

Ved returnering til Læderiet betaler køber selv returfragten. Pakken skal sendes direkte til vores adresse og ikke til en pakkeshop:

Læderiet
Bøgekildevej 35
8361 Hasselager

Husk at vedlægge en udfyldt returseddel i pakken.

Download returseddel

Returnering og ombytning i butik

Har du en kvittering, kan varerne ombyttes eller pengene returneres. Ved køb i webshoppen udbetales pengene ikke i butikken. Beløbet tilbageføres automatisk til det betalingskort, der blev brugt ved købet.

Har du ikke en kvittering, men varen stadig er en del af vores sortiment, tilbyder vi ombytning til andre varer. Købsbeløbet tilbagebetales ikke.

Vi modtager kun ubrugte varer i original emballage.

Reklamationsret:

I henhold til købeloven har du 24 måneders reklamationsret fra købsdatoen. Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl eller mangler ved produktet, som var til stede på leveringstidspunktet, og som viser sig inden for 24 måneder efter købet.

Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader, der er opstået som følge af forkert brug, manglende vedligeholdelse, almindeligt slid eller anden skadevoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen eller manglen. Reklamerer du inden for 2 måneder efter, at fejlen er opdaget, anses reklamationen altid for at være rettidig.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal det sendes til levering på vores adresse, og ikke til en pakkeshop:

Læderiet

Bøgekildevej 35

8361 Hasselager

Tlf.: 8617 2008

E-mail: mail@laederiet.dk