Bytteservice

Ombytning:

Varer der ønskes ombyttet skal returneres inden 8 dage - vedlagt en kopi af fakturaen og med besked om, hvorvidt pengene ønskes retur, eller om andre varer skal erstatte det returnerede.

Fortrydelsesret:

Ved køb foretaget via internettet har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten er gældende fra du modtager varen.

Fortrydes købet indenfor 14 dage efter modtagelsen tilbagebetaler vi varens pris. Varen skal være i væsentlig samme stand som ved modtagelsen. Omkostninger ved returnering påhviler kunden.

Reklamationsret:

I henhold til købeloven er reklamationsretten 24 mdr. fra købsdatoen. Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået indenfor 24 mdr. fra købsdatoen. 

Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadevoldende adfærd, der har medført manglen.

Der skal reklameres indenfor rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklameres indenfor 2 mdr. anses reklamationen for rettidig.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal det sendes til levering på vores adresse:

Læderiet

Mossøvej 11

8240 Risskov.